コミュニケーションの即効薬「どんな場面でもそつなく振る舞えるコミュニケーションテクニック９０」

コミュニケーションスキルはすべての人が悩みを抱えている分野だと思います。

本書はそんなコミュニケーション・スキルに悩むすべての人に有益な一冊。

どれもすぐに実践できる内容ですが、かなり効果がありそうです。 

どんな場面でもそつなく振る舞えるコミュニケーション・テクニック90

１　一瞬吟味する表情をしてからほほ笑む

相手を受け入れる時、すぐに微笑みを返してはいけません。

受け入れることが決まっていても、一度相手を吟味するような表情を見せてから微笑むと効果的です。

これによって、相手は「自分が承認を勝ち取った」という気分になるのです。

その結果相手は気分がよくなり、あなたに対して親近感を抱きます。

すぐに実践できますが、かなり効果のある方法です。

２　紹介する相手との間柄を先に言わない

あなたは部下を会社外の人に紹介する時、「私の部下の〇〇です」などと紹介していないでしょうか？

このような紹介をすることで、部下の〇〇さんは、不快な気分になります。

人間性を否定されたような気分になり、あなたに好感を持つことはありません。

そうではなく、まず紹介する人の名前を言います、その後間柄をいうようにします。

そうするだけで、部下の〇〇さんは自分が人として尊重されている気分になるでしょう。

３　握手するときは相手の脈を押さえる

本書によれば、握手の際に相手の脈を押さえるようにすると好感度が増すそうです。

根拠はわかりませんが、なんとなく効果がありそうなのはわかります。

ポイントは相手に知られないようにすること、明らかに脈を押さえられたということを相手が感じれば逆効果です。

４　まとめ

本書では、コミュニケーションにおいてつかえるテクニックが、たくさんでてきます。

一見すると小手先のテクニックのようにも見えますが、そうではありません。

コミュニケーションのコツは相手に対する心配りであり、細かい部分に相手への心配りが試されるからです。

コミュニケーションに悩んでいるすべての人にオススメです。

翻訳ビジネス書って本当におもしろいですね〜

オススメ度★５つ満点中

★★★★

読みやすさ★５つ満点中

★★★★

印象にのこったフレーズ要約

最初のあいさつよりも別れの際のあいさつは少しパワーアップさせ（る）

話題を予想して自分の意見をはっきりさせておく

あなたが「持っているもの」の話を「持っていない人」にしない

必要がないと思ってもメモをとる

何ヶ月かたってから、もう一度ありがとうをいう

  実践したい３つのポイント

1. メールに恐ろしい件名をつけない
2. 細かく具体的にほめる
3. 相手に聞こえるように携帯電話の電源をきる

どんな場面でもそつなく振る舞えるコミュニケーション・テクニック90